坚守本心坚持到底

伴随着愈发激烈的市场竞争,卖场间的经营压力只增不减,甚至有的卖场经营难以为继,生存堪忧。然而,在大环境不景气的情况下,北京高力国际灯具港和武汉汉来灯饰广场却表现亮眼,口碑甚好。它们经营有何良方?让我们走近北京高力国际灯具港总经理何汕和武汉汉来灯饰广场总经理黄如斌,寻求答案。法国著名的思想家拉罗什福科曾经说过这样一句话:“取得成就时坚持不懈,要比遭到失败时顽强不屈更重要。”这句话强调了不管是处在顺境还是逆境,坚持的精神都至关重要。而北京高力国际灯具港总经理何汕数十年如一日地坚守着承诺,用言行感动着每一个合作伙伴、竞争对手。 ▲何汕 坚持优化资源 作为中国的“心脏”,北京一直是各行各业角逐市场的必争之地。据了解,2014年在北京先后开业的专业卖场有居然靓屋十里河店、居然靓屋北五环店等。各大卖场之间的竞争之激烈、生存之艰难,可想而知。 然而,曾经被中国国际品牌协会授予了“中国灯具第一卖场”荣誉的高力国际灯具港却活得无比滋润,并成为中国灯具行业不容小觑的一块闪亮招牌。高力国际灯具港能取得如此佳绩,与其总经理何汕的“诚信经营”、“铁腕管理”、“注重服务”、“愿携商家共赢”等理念分不开。 据了解,为了更好地对终端消费者负责任及规范高力国际灯具港入驻的商户,高力国际灯具港每年6月都会对所有入驻高力国际灯具港的照明灯具品牌进行资源优化。所谓资源优化,是对已经入驻高力国际灯具港的、但在经营过程中经营质量不合格的产品,或售后服务欠缺、或无法做到诚信经营的商户终止合约,令其搬出高力国际灯具港,空出来的铺位给予在经营过程中注重服务,产品品质有保障及发展潜力大的商户扩大铺位。 “今年的‘资源优化’活动,牵扯到10户商家,最终会撤3—5家,我非常清楚这样做会得罪很多商户,甚至失去他们。但如果不这样做,消费者就买不到质量有保障、称心如意的产品。我认为,经商就是要讲诚信,对得起自己的良心。”高力国际灯具港总经理何汕如是说。 坚持对商户和消费者负责 在高力国际灯具港成立之初,何汕做出了一个重要的决定:入驻高力国际灯具港的灯具品牌必须具备三个条件:品牌好、质量好、服务好,三者缺一不可。 在何汕看来,有能力成为消费者认可的品牌,其在产品质量、出货周期、管理系统完善等方面都有明显优势,应对市场的各种挑战时也可迅速作出反应;而“产品质量好”和“售后服务优”则是经销商抢占市场的“尖刀利器”。只有同时具备了这三个条件,商户才有资格进入高力国际灯具港。 熟悉何汕的人都知道他常年支持并积极参与慈善活动,在业内更是被称为“和善”老总。然而,唯独在商户入驻标准上,何汕从未降低门槛,哪怕对亲如兄弟的铁哥们也一样。在此次采访中,何汕对其中的原因娓娓道来。 “无规矩不成方圆,现在很多入驻的商户可谓是和高力国际灯具港一起经历过各种成长阵痛,携手走到今天的。如果高力国际灯具港所设的要求和门槛形同虚设,那么那些不诚信经营、产品质量没有保障的商户会乘虚而入,不但会扰乱整个市场,还会对那些坚守底线、诚信经营的品牌造成恶性竞争,既会损害商户的利益,给终端消费者带来伤害,也会使高力国际灯具港的声誉受到影响,这是我所不愿意看到的。”何汕如是说。

的确,灯具卖场和入驻商户实则是唇亡齿寒关系,“一荣俱荣,一损俱损”,而终端消费者也愈发理性,在选择产品时,心中都有自己的衡量标准。何汕深谙此道,难得的是,tt娱乐官网,tt娱乐登录,tt娱乐:他能一直坚守那份信念和承诺。

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